キーボード入力不要の手書き電子カルテ Sparrow | 株式会社ケィトリニティ

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キーボード入力不要の電子カルテ Sparoow よくあるご質問集

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よくあるご質問

♦ よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたので、ご参考にしてください。

♦ よくあるご質問 回答

導入について

Q1

デモンストレーションをどこかで見ることは出来ますか?

個別にデモンストレーションを承っておりますので、ご希望の方はお問い合わせフォームからお申し込み下さい。

Q2

既存電子カルテからのデータ移行は出来ますか?

現時点では、既存の電子カルテシステムのデータについては、データ構造が異なるため移行は出来ません。
但し、画像として電子カルテへ取り込むことは可能です。(要相談)

Q3

導入までの期間はどれくらいでしょうか?

最小構成で4カ月~5カ月程度です。

Q4

導入後の稼働立合い期間は何日間ですか?

安心してお使い頂くため、操作方法を覚えていただけるまでの立会い期間を設けております。
操作を簡単にできるよう開発に取り組んでおりますので、平均3~5日間で操作を覚えて頂けることができます。

カルテ作成について

Q1

なぜ手書きがよいのですか?

開発にあたり400名以上の医師にヒアリングした結果、「手書き」が現在のカルテ運用を変えず
非常に使い勝手が良いとの意見が多かったからです。
キーボード・マウス操作が苦手な医師でも患者の表情を見ながらカルテを作成していただけます。

Q2

キーボードでの入力は可能ですか?

可能です。

Q3

画像はどのように取り込むのですか?

画像の形式はpng、jpgとなります。
取込む方法
  ・画像連携システムの共有ホルダーから画像を取り込む
  ・クライアントのマイピクチャに保存されている画像を取り込む
  ・ネットワークカメラから取り込む(ネットワーク対応のカメラの設定を行う必要が有ります。)

データ関連

Q1

1枚のカルテはどのくらいの容量ですか?

どれだけ文字を書くか、画像を貼り付けるかで異なりますが、大体1MB程度です。
データのバックアップ保存については、さらに圧縮をかけて保存しています。

Q2

サーバーの容量は一杯にならないのですか?

容量は導入時にヒアリングし、来院患者数・既存カルテ枚数・今後の
患者数予想などを踏まえた上、5年間は十分に稼働するものをご提案させて頂きます。

レセコン連携

Q1

連携可能なレセコンを教えて下さい。

ORCA(日医)、panasonic Medicom との連携が可能です。

サポート・保守など

Q1

サポート体制はどうなっていますか?

対応は弊社で行っています。
ハードに関するトラブルは、(株)オリテックスが全国のサポートネットワークで担当します。

Q2

システムダウン時にはどう対処しますか?

現在お使い頂いている医院で、Sparrowがダウンしてしまうことはほとんどありません。
万一トラブルが発生した場合は、ORCA又はMedicomで患者様の情報を確認し
紙カルテに記入して頂き、復旧後スキャナで読み込んで頂く方法が有ります。

Q3

バックアップはどのような方法でとりますか?

診療所および病院の運用方法により選択して頂きます。
・診療所の場合、1テラバイトのバックアップ装置が夜間に自動バックアップを行います。
・病院の場合、ORACLEラックの無停止サーバーによりバックアップの不要な運用を行います。
 又、二重化サーバーにより、アーカイブログの同期による構築も可能です。
又、バックアッププログラムで夜間、自動的にバックアップ媒体へ保存されます。(1テラバイト)

その他

Q1

なぜ5年保障なのですか?

通常パソコン等の故障によるメーカーの機器サポート期間は最長5年で期限切れとなります。
万一の故障等によるトラブルに備え弊社でも原則5年を区切りとさせて頂いております。
それでも使用し続けたい場合については、弊社へお問い合わせください。

Q2

検査結果を管理出来ますか?

可能です。(弊社検査サブシステムで表示、プリンターにて印刷も可能)

Q3

停電の際はどうしたらよいですか?

●計画停電の場合
  →事前に必ず、全端末・サーバーの電源・無停電電源装置(UPS)の電源を切って下さい。
●突然の停電の場合
  →自動的に2分以上通電が無い場合、端末・サーバーの自動終了を行います。

Q4

書類の管理・作成は出来ますか?

可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q5

他社システムとの連携は出来ますか?

可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q6

指でのタッチ操作は可能ですか?

出来ません。ペンまたはマウス、キーボードでの対応となります。

〒543-0028 大阪市天王寺区小橋町13-10 KMビル5F
[TEL]06-6191-0333 [FAX]06-6191-0332

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